Para configurar o tempo permitido de retorno para cada tipo de atendimento, siga os passos abaixo:

I) No menu a sua esquerda, clique em “Configurações“.

II) No botão MENU a direita, selecione “Configurações de Atendimento” e depois “Configurações de Retorno“.

III) Caso o seu acesso seja de secretária ou administrador, selecione o profissional desejado na lista e clique em “Continuar“.

IV) Para adicionar uma configuração de retorno, clique em “+ Adicionar” e para editar uma configuração, clique sob o nome dela na coluna “Descrição“.

V) Preencha os dados conforme solicitado para configurar o tempo máximo de retorno para cada atendimento.

Após esta configuração, o Clinicando irá automaticamente verificar se o atendimento do paciente deve ser retorno ou um novo atendimento, alterando o “Tipo do atendimento” automaticamente no momento do agendamento.

Caso não seja retorno, porém seja necessário abrir uma exceção, isto é possível no momento do agendamento.