Por que aparece “os horários não batem” na agenda?
Ao configurar a agenda, você pode ver a mensagem:
“Os horários não fecham corretamente com a duração das consultas.”
Isso acontece quando o período de atendimento não é compatível com o tempo de cada consulta.
O que significa “não bater”?
A agenda funciona dividindo o horário em blocos iguais com base na duração da consulta.
Se o período total não for divisível exatamente por essa duração, o sistema não consegue montar a agenda corretamente.
Exemplo correto
Duração da consulta: 30 minutos
Horário: 08:00 às 12:00
A agenda ficará assim:
08:00 – 08:30
08:30 – 09:00
09:00 – 09:30
09:30 – 10:00
10:00 – 10:30
10:30 – 11:00
11:00 – 11:30
11:30 – 12:00
Total: 240 minutos
240 ÷ 30 = 8 consultas
Resultado: funciona corretamente.
Exemplo incorreto
Duração da consulta: 50 minutos
Horário: 08:00 às 12:00
A agenda tentaria ficar assim:
08:00 – 08:50
08:50 – 09:40
09:40 – 10:30
10:30 – 11:20
E sobraria:
11:20 – 12:00 (40 minutos restantes)
Esse tempo não é suficiente para uma consulta de 50 minutos.
Resultado: os horários não fecham corretamente.
Atenção ao horário de almoço
Se você configurar horário de almoço, ele também precisa respeitar a duração das consultas.
Exemplo com problema
Atendimento: 08:00 às 18:00
Almoço: 12:10 às 13:00
Duração: 30 minutos
Período da manhã ficaria assim:
08:00 – 08:30
08:30 – 09:00
09:00 – 09:30
09:30 – 10:00
10:00 – 10:30
10:30 – 11:00
11:00 – 11:30
11:30 – 12:00
E sobraria:
12:00 – 12:10 (10 minutos inválidos)
Resultado: a agenda quebra antes do almoço.
Exemplo correto com almoço
Atendimento: 08:00 às 18:00
Almoço: 12:00 às 13:00
Duração: 30 minutos
Manhã:
08:00 – 08:30
08:30 – 09:00
09:00 – 09:30
09:30 – 10:00
10:00 – 10:30
10:30 – 11:00
11:00 – 11:30
11:30 – 12:00
Almoço:
12:00 – 13:00
Tarde:
13:00 – 13:30
13:30 – 14:00
14:00 – 14:30
14:30 – 15:00
15:00 – 15:30
15:30 – 16:00
16:00 – 16:30
16:30 – 17:00
17:00 – 17:30
17:30 – 18:00
Resultado: os horários fecham corretamente.
Como resolver
Você pode corrigir de 3 formas:
1. Ajustar o horário de atendimento
Altere o horário inicial ou final para que o total feche corretamente.
2. Ajustar a duração da consulta
Escolha um tempo que divida exatamente o período configurado.
3. Ajustar o horário de almoço
Garanta que os blocos antes e depois do almoço também fechem corretamente.
Dica importante
Sempre pense assim:
O tempo total disponível precisa ser divisível pela duração da consulta.
Dica rápida
Os tempos mais fáceis de configurar são:
15 minutos
20 minutos
30 minutos
60 minutos
Esses intervalos costumam se encaixar melhor em horários padrão.
Resumo
Se aparecer a mensagem de que os horários não batem, verifique:
• horário inicial e final do atendimento
• duração da consulta
• horário de almoço, se estiver ativado
Todos esses períodos precisam encaixar perfeitamente para a agenda funcionar corretamente.